拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

8月中旬から9月末にかけて、税関の取り締まり強化の影響により、一部混載便における輸入許可の遅れが出ておりました。現在は、全てのお荷物が輸入許可になっておりますが、長らくお荷物を発送出来ず、皆様にご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを心からお詫び申し上げます。

なお、弊社では安定的なスピードかつ高品質なサービスを継続して提供していくため、弊社ホームページから「輸入許可書のダウンロード」、「弊社オリジナル段ボールの提供」を開始いたします。

従来、共同通関では輸入許可書が発行出来ませんでしたが、以前より多くのお客様から「輸入許可書が欲しい」という声をお寄せいただいておりました。この度、共同通関から単独通関に切り替えたことにより、安定的なスピードを確保し、弊社ホームページから輸入許可書のダウンロードが可能になりました。

また、さまざまなお荷物に対応出来るよう弊社オリジナル段ボールに切り替えいたします。

弊社は、お客様からいただいた声を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に取り入れていきたいと考えています。

今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。