海源物流株式会社（以下「当社」といいます。）は、物流サービスを提供する企業として、お客さま、お取引先さま、従業員その他関係者の皆さまからお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報を適正かつ安全に取り扱うため、以下のとおり個人情報取り扱い方針を定めます。
Ⅰ．個人情報保護方針
当社は、個人情報保護の重要性を役員および従業員に周知し、個人情報を適切に取得、利用、保管、提供および廃棄するための社内規程を整備します。また、個人情報保護に関する管理体制を継続的に見直し、改善に努めます。
（１）個人情報の取得、利用および提供
当社は、物流業務、営業活動、採用活動、人事労務管理その他事業活動に必要な範囲で個人情報を適正に取得し、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で利用します。利用目的を超えて個人情報を取り扱う必要が生じた場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
（２）安全管理措置の実施
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。また、問題が発生した場合には原因を調査し、再発防止に向けた是正措置を実施します。
（３）法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律、関係法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、これらに適合した個人情報の取り扱いを行います。
（４）ご本人の権利の尊重
当社は、保有個人データについて、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示等を求められた場合、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。
（５）継続的改善
当社は、社会環境、事業内容、法令改正等の変化に応じて、本方針および個人情報保護に関する社内体制を継続的に見直し、改善します。
Ⅱ．個人情報の取り扱いについて
１．個人情報の定義
本方針における個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、役職、車両・配送に関する情報、映像・音声情報その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。また、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報も個人情報に含みます。
２．適用範囲
本方針は、当社が物流サービス、営業活動、採用活動、人事労務管理、問い合わせ対応その他の事業活動を通じて取り扱うすべての個人情報に適用します。
３．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
<区分と利用目的>
・物流業務関連：輸送、配送、保管、荷役、梱包、流通加工、輸出入、在庫管理、納品先対応、業務連絡、配車・配送管理、事故・トラブル対応、請求・支払その他契約の履行のため
・営業・取引先管理：商談、見積、契約締結、業務上の連絡、サービス案内、問い合わせ対応、取引先管理、与信管理のため
・採用応募者情報：採用選考、面接連絡、応募者管理、採用可否の判断、入社手続きに関する連絡のため
・従業員および退職者情報：人事労務管理、給与・賞与・社会保険・税務手続、福利厚生、安全衛生管理、教育研修、退職後の連絡・各種手続きのため
・映像・音声情報：防犯、安全管理、事故原因の確認、再発防止、業務品質向上、施設・車両管理のため
・お問い合わせ情報：お問い合わせ、ご相談、苦情、開示等請求への対応および対応記録の管理のため
４．個人情報の第三者提供および委託
当社は、法令に基づく場合、ご本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、国または地方公共団体等への協力が必要な場合、業務委託に必要な範囲で提供する場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送、倉庫管理、情報システム管理、給与計算、社会保険手続き等の業務を外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の安全管理を求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
５．個人情報の共同利用
当社は、事業運営上必要な場合に限り、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を共同利用することがあります。共同利用を行う場合は、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者をあらかじめ公表し、法令に従って適切に管理します。なお、当社は、法令により認められる場合を除き、特定個人情報を共同利用しません。
６．特定個人情報の取り扱い
当社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律その他関係法令に基づき、従業員、扶養親族、報酬等の支払先その他法令上必要な範囲の方から特定個人情報を取得し、税務、社会保障および災害対策に関する行政手続に必要な範囲でのみ利用します。特定個人情報については、法令で認められる場合を除き、第三者への提供または共同利用を行いません。
７．個人情報の安全管理措置
<区分と主な取り組み>
・組織的安全管理措置：個人情報管理責任者の設置、取扱規程の整備、事故発生時の報告連絡体制の整備、定期的な点検・監査の実施
・人的安全管理措置：従業員への教育・研修、秘密保持に関する誓約・就業規則等による管理、退職時の確認
・物理的安全管理措置：事務所・倉庫等への入退室管理、書類・記録媒体の施錠保管、盗難・紛失防止措置、不要書類の適切な廃棄
・技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、ID・パスワード管理、ウイルス対策、不正アクセス対策、情報システムの監視およびバックアップ
・外的環境の把握：外国にある第三者へ個人情報を提供または委託する場合は、移転先の制度や委託先の管理体制を確認し、必要な安全管理措置を講じます。
８．外国にある第三者への提供
当社は、業務委託、システム利用、クラウドサービスの利用等に伴い、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合があります。この場合、法令に従い、移転先の個人情報保護制度、提供先における安全管理措置その他必要な情報を確認し、必要に応じてご本人への情報提供または同意取得を行います。
９．クッキー等の利用
当社のウェブサイトでは、利便性の向上、閲覧状況の把握、サービス改善、セキュリティ確保等のため、クッキー（Cookie）その他これに類する技術を利用することがあります。ご本人は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能を利用できないことがあります。
１０．保有個人データの開示等の請求
当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。なお、開示等の請求にあたり、必要書類の提出や手数料のご負担をお願いする場合があります。
１１．苦情および相談への対応
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談、お問い合わせに誠実かつ適切に対応します。お申し出の内容に応じて、事実関係の確認、原因の調査、是正措置および再発防止策の実施に努めます。
１２．ご本人へのお願い
当社へ個人情報をご提供いただくかどうかはご本人の任意です。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合、当社サービスの提供、契約の履行、お問い合わせへの回答、採用選考その他必要な対応ができない場合があります。また、当社ウェブサイトからリンクされる外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該外部サイトの方針をご確認ください。
１３．本方針の改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更、個人情報保護体制の見直し等に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の方針は、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトへの掲載により公表した時点から効力を生じるものとします。
１４．お問い合わせ窓口
個人情報の開示等の請求、苦情、相談その他当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
海源物流株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
電話番号：06-6233-5858
受付時間：9:00～18:00（土・日・祝日および当社休業日を除く）
制定：2026年9月1日